La livraison offerte dès 150€ d'achat, rapide et sécurisée
Adamence vous offre la livraison de votre bijou pour toute commande supérieure à 150€.
La livraison se fait par un transporteur indépendant (UPS) à l'adresse souhaitée dans un délai de 10 jours ouvrés.
Cette livraison est complètement sécurisée et votre bijou est assuré jusqu'à sa livraison.
Pour toute commande inférieure à 150€, une participation de 8€ vous sera demandée pour les frais de livraison..
Une livraison en 10 jours offerte à partir de 150€ d'achat* via un transporteur indépendant (UPS)
La fiabilité et la rapidité de cette prestation nous permettent de vous proposer la livraison de votre bijou en toute sécurité dans les dix jours ouvrés suivant votre commande.
En cas d'absence au moment de la livraison, le livreur déposera un avis de passage et vous pourrez ainsi convenir avec les livreurs d'une nouvelle date de livraison.
De plus, le colis que vous recevrez ne porte aucune mention “Adamence” : la provenance et le contenu restent donc tout à fait confidentiels. Tout colis est sous notre responsabilité jusqu'à sa livraison à l'adresse de votre choix. Il sera assuré par nos soins jusqu'à ce moment-là. Par la suite, si vous souhaitez assurer votre bijou, Adamence saura vous conseiller un partenaire assureur qui vous proposera une offre personnalisée.
Une livraison à l'adresse souhaitée
A votre demande, l'adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation, par exemple votre lieu de travail si vous souhaitez faire une surprise. Dans ce cas, renseignez bien les deux adresses distinctes au moment de votre commande.
Pour des raisons de sécurité, nous demandons à ce que l'adresse de facturation soit en concordance parfaite avec vos données bancaires.
Une livraison ultra-rapide pour certaines destinations
Possibilité de livraison en moins de 24h sur Paris, Neuilly sur Seine, Levallois, Clichy et Boulogne (coût supplémentaire de 10€). Pour toute commande passée avant midi, vous serez livré le jour même. Pour toute commande passée après-midi, vous serez livré le lendemain avant 15h. Pour profiter de cette offre, sélectionnez le mode « livraison par coursier » lors du choix du mode de livraison.
Recevoir partout dans le monde
La livraison des bijoux en France est offerte par Adamence pour toute commande supérieure à 150€.
Si vous souhaitez que la commande soit envoyée en dehors de la France, contactez nos consultants clientèle au 01 76 00 71 71 , qui pourront organiser en direct la livraison et vous informer du supplément qui vous sera facturé.
Pour les pays suivants, les frais de livraison sont de 30€ : Andorre, Autriche, Danemark, Finlande, Irlande, Italie, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Suisse, Suède. Pour tous les autres pays, contactez notre service clientèle.
Retrait sur place, dans le showroom Adamence
Une visite dans notre showroom est aussi l'occasion de retirer votre bijou. Pour cela, contactez nos consultants clientèle afin de fixer un rendez-vous. Notre show-room est situé rue de la Paix à Paris, au cœur de la tradition joaillière française.
Le suivi de votre commande en ligne
Jour après jour, gardez un œil sur vos créations et vos bijoux, en vous connectant sur adamence.com, rubrique “Ma commande”, muni de votre numéro de commande, ou par téléphone, au 01 76 00 71 71 auprès de nos conseillères clientèle.
Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez un email de notification de l'expédition indiquant votre numéro de référence UPS. Avec ce numéro, vous pourrez accéder sur www.ups.com à votre expédition et surveiller chaque étape de la livraison.
* La livraison offerte n'est valable que si l'adresse de livraison est en France, en Belgique, au Luxembourg, en Allemagne, en Espagne ou au Royaume-Uni et que le montant de vos achats est supérieur à 150€. Pour les pays suivants, les frais de livraison sont de 30€ : Andorre, Autriche, Danemark, Finlande, Irlande, Italie, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Suisse, Suède. Pour tous les autres pays, contactez notre service clientèle.
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